IT service og support aftale

  • Serviceaftaler - Helpdesk, IT Drift og outsourcing

    Info-Connect påtager sig at drifte hotellets eller konferencecenteret eget IT system. Vi har viden om langt de fleste PMS systemer (fra leverandører som Spectra, Micros-Fidelio og Techotel). Vi kender de fleste problemstillinger og kan i langt de fleste tilfælde let og effektivt løse problemerne. Det er uanset om der er tale om opsætning af nye printere, interface til telefon og TV-systemer eller langsomme systemer der har driftsproblemer. For de ting, som ikke er fejl hos det enkelte konferencested eller hotel, kan vi være med til at beskrive problemerne overfor PMS leverandøren, så det hurtigt og effektivt kan løses.

    Vi sikrer samtidig, at du ikke behøver at have egne interne IT-teknikkere. For ca. 5.000,- pr. måned vil du have fuld adgang til vores kvalificerede supportere, som kan assistere dig med langt de fleste problemer - og med en serviceaftale hos Info-Connect vil vi have mulighed for at fjernopkoble til jeres systemer og udrede mere end 80% af alle problemer via telefonen. Kan det ikke klares på distancen kører vi ud og assisterer direkte hos jer. Vi håndterer kunder over hele Danmark, men har vores kompetencer samlet i Virum.

  • Hos Info-Connect fastholder vi en højt kvalificerede teknisk stab og det er vigtigt for os, at vores supportere er på forkant med udviklingen, så de kan rådgive vore kunder bedst muligt.

    Info-Connect implementerer den IT-strategi som er mest fordelagtig for netop din virksomhed. Vi ønsker at hjælpe vore kunder med løbende at optimere og drifte deres IT-miljøer, så de fortsat kan indfri de stadig stigende forventninger til ydeevne, driftsstabilitet og effektivitet - og særligt i øjeblikket oplever vi et behov for at mindske udgifterne til IT og løbende drift - det kan vi hjælpe med!

    Info-Connect yder drift, overvågning og support 24 timer i døgnet. Vi dækker stort set alle aspekter af IT-infrastrukturen, hvoraf følgende områder kan nævnes:

    Windows servere Arbejdsstationer PC/MAC Netværk og internet Fjernadgang Helpdesk funktion

    Ønsker du helt at blive fri for driften af servere, kan vi tilbyde at drive systemerne direkte fra vores sikrede driftsfaciliteter i Virum og med en kraftig fiberforbindelse til jeres adresse. På den måde kan vi levere dig den billigste drift af serverne, hvor alt service og vedligeholdelse foretages under fast abonnement.

Kontakt

Info-Connect A/S
Kongevejen 268
2830 Virum

 

Tlf: +45 7020 9250
Fax: +45 7020 9350
Email: info@info-connect.dk
CVR: 19756289


Pris

Pris fra kr. 3.500,- pr. måned

Referencer:

Casino Copenhagen Casino Copenhagen Nyborgstrand Hotel Helleruppark Hotel Marienlyst Bernstorff Slot Bernstorff Slot

Info-Connect A/S © Copyright 2010 • Kongevejen 268 • 2830 Virum • info@info-connect.dk • Tlf.: 7020 9250